b777 Support আর সরাসরি যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন

ইউজার আইডি, ফোন নম্বর, আর শেষ লগইন সময় লিখে রাখুন এতে টিকিট 2 মিনিটের কমে যাচাই হয়

Dhaka আর Chattogram থেকে পাঠানো অনুরোধে এই তথ্য খুব কাজে দেয়

সমস্যার ধরন পরিষ্কার লিখুন

লগইন, APK, বা গেম লোডযে অংশে সমস্যা, সেটাই লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে ব্যাখ্যা 23% দ্রুত বোঝা যায়

b777 Support টিম সোজা ভাষার রিপোর্টই আগে ধরে

পেমেন্ট হেল্প চাইলে মাধ্যম জানান

bKash, Nagad, বা Rocket কোনটা ব্যবহার করেছেন, সেটি দিন লেনদেনের সময় আর রেফারেন্স নম্বরও যোগ করুন

এতে যাচাই ধাপ ছোট হয়, আর উত্তর দ্রুত আসে

লগইন সমস্যা

b777 Login নিয়ে ঝামেলা হলে পাসওয়ার্ড, ডিভাইস, আর নেটওয়ার্ক একসাথে দেখুন অনেক সময় 3G নেটেও পেজ খুলে যায়, যদি ক্যাশ পরিষ্কার থাকে

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন তারপরও না হলে সহায়তা টিমে স্ক্রিনশট পাঠান

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, ফোন, আর শহরের তথ্য একদম মিলতে হবে ভুল বানান থাকলে Dhaka-ভিত্তিক যাচাইয়ে 1 অতিরিক্ত ধাপ লাগে

সঠিক তথ্য দিলে টিকিট কম ঘুরে

অ্যাপ ও APK

b777 App বা APK নিয়ে প্রশ্ন হলে ডিভাইসের ভার্সন লিখুন Android 8+ সাধারণত ঠিক চলে

ইনস্টল করার পর প্রথম চালু হতে 1 মিনিটও লাগে না

লেনদেন ও টপ-আপ

টাকা যোগের সমস্যা থাকলে শুধু মাধ্যম আর সময় দিন bKash, Nagad, Rocketএই 3টি নামই যথেষ্ট

রশিদ থাকলে উত্তরের গতি আরও বাড়ে

বাংলা চ্যানেল

এখানে ছোট বাক্যে লিখলেই চলে সমস্যা, সময়, আর ডিভাইস মডেল দিলেই বেশির ভাগ প্রশ্ন 5 মিনিটে ছাঁকা যায়

ইংরেজি চ্যানেল

যারা ইংরেজিতে লিখতে স্বচ্ছন্দ, তারা সেটিও ব্যবহার করতে পারেন তবে টার্ম একই রাখুন, যাতে টিম খুঁজে পায় দ্রুত

আঞ্চলিক লেখা

কথ্য ধরনে লিখলে অনেক সময় উত্তর দ্রুত আসে লগইন হচ্ছে না বা অ্যাপ খুলছে না এভাবেই দিন